Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV) – AMAIRA MARA
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IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre:
Amaira Mara
Titular: Victoria Rodríguez Alonso
Correo electrónico: amairamara.gestion@gmail.com
Teléfono de atención al cliente: +34 605 135 008
Actividad ejercida bajo el régimen de microempresa en Francia.
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OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos de lencería, incluyendo sujetadores, bodys y bragas, ofrecidos a través de la tienda online Amaira Mara.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
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PRODUCTOS
Los productos ofrecidos son descritos y presentados con la mayor precisión posible.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo y pueden existir ligeras diferencias de color, textura o presentación debido a la visualización en diferentes dispositivos.
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PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios indicados son los vigentes en el momento de la realización del pedido.
IVA no aplicable conforme al artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Amaira Mara se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
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PEDIDOS
El cliente selecciona los productos deseados y confirma su pedido siguiendo el proceso de compra disponible en la web.
Una vez validado el pedido y recibido el pago o la confirmación del método de pago seleccionado, se enviará una confirmación por correo electrónico.
Amaira Mara se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, impago o incidencia anterior con el cliente.
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MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:
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Tarjeta bancaria.
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Pago contra reembolso.
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Otros métodos que puedan incorporarse en el futuro y que serán mostrados durante el proceso de compra.
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ENTREGA
Los pedidos se entregarán en España.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la validación del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Amaira Mara, tales como incidencias logísticas, transporte o causas de fuerza mayor.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Amaira Mara ofrece además una política comercial ampliada de devolución de hasta 30 días conforme a las condiciones publicadas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en la web.
Los gastos de devolución derivados del desistimiento correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, dañado o enviado por error.
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GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos se benefician de las garantías legales aplicables conforme a la normativa europea de protección al consumidor.
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RESPONSABILIDAD
Amaira Mara no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo fuerza mayor, incidencias logísticas, conflictos laborales, catástrofes naturales o interrupciones de servicios de transporte.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Amaira Mara o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
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PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en la web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes condiciones se rigen por la normativa aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.
En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a los organismos competentes de resolución de conflictos y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea cuando resulte aplicable.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o atención al cliente:
Correo electrónico: amairamara.gestion@gmail.com
Teléfono: +34 605 135 008