Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AMAIRA MARA
En Amaira Mara nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Amaira Mara
Correo electrónico: amairamara.gestion@gmail.com
Dirección postal:
9 Rue Henri Charles Cros
11100 Narbonne
France
Amaira Mara es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.
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NORMATIVA APLICABLE
Esta política de privacidad se ha elaborado de conformidad con lo establecido en:
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Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
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Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
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Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
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DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación:
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nombre y apellidos
Datos de contacto:
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dirección de envío
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correo electrónico
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número de teléfono
Datos de compra:
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información sobre los pedidos realizados
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productos adquiridos
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historial de compras
Datos técnicos:
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dirección IP
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navegador utilizado
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páginas visitadas
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comportamiento de navegación
Estos datos pueden recopilarse cuando el usuario:
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visita el sitio web
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realiza una compra
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contacta con nosotros
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acepta el uso de cookies
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan para:
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gestionar pedidos realizados en la tienda online
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procesar pagos y emitir facturas
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organizar el envío de los productos
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proporcionar atención al cliente
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confirmar pedidos y comunicaciones relacionadas con el servicio
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prevenir fraudes o actividades ilícitas
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mejorar el funcionamiento del sitio web
Cuando el usuario lo haya autorizado, también podremos enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros productos.
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BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
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la ejecución de un contrato de compra
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el consentimiento del usuario
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el cumplimiento de obligaciones legales
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el interés legítimo del responsable para mejorar los servicios ofrecidos
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DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos pueden ser compartidos con terceros proveedores que colaboran en el funcionamiento de la tienda, incluyendo:
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plataforma de comercio electrónico Shopify
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proveedores de pago
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empresas de transporte y logística
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proveedores de servicios tecnológicos
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herramientas de análisis web
Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y están obligados a protegerlos conforme a la normativa vigente.
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TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en el sitio web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas para asegurar la protección de los datos conforme al RGPD.
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CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En particular, los datos relacionados con pedidos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y comercial.
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DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios tienen derecho a:
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acceder a sus datos personales
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solicitar la rectificación de datos inexactos
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solicitar la supresión de sus datos
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solicitar la limitación del tratamiento
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oponerse al tratamiento
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solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
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AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
En España:
Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es
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USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el tráfico web y ofrecer servicios personalizados.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al acceder al sitio web.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
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COMUNICACIONES A TRAVÉS DE WHATSAPP
Los clientes podrán comunicarse con Amaira Mara a través de WhatsApp para consultas relacionadas con pedidos o atención al cliente.
El número de teléfono del cliente podrá utilizarse para responder a consultas, confirmar pedidos o proporcionar información relacionada con el servicio solicitado.
Amaira Mara no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas a través de este canal sin consentimiento previo.
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SEGURIDAD DE LOS DATOS
Amaira Mara adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Amaira Mara se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en el funcionamiento del sitio web.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con nosotros en: