Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – AMAIRA MARA
En Amaira Mara trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.
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ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular.
Por el momento no realizamos envíos a las siguientes zonas:
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta
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Melilla
Si se realiza un pedido con dirección de envío en alguna de estas zonas, Amaira Mara se reserva el derecho de cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente.
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez realizado el pedido, este será preparado para su envío.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de entre 1 y 2 días laborables.
En periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, este plazo podría ampliarse ligeramente.
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PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega dentro de España peninsular suele ser de entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos de entrega pueden variar en función de factores externos como:
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la empresa de transporte
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condiciones logísticas
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periodos de alta demanda
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DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa en el momento de realizar el pedido.
Amaira Mara no se hace responsable de retrasos o incidencias en la entrega derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
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ENTREGA DEL PEDIDO
El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá intentar realizar una nueva entrega o contactar con el cliente para acordar un nuevo intento.
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PEDIDOS RECHAZADOS
Si el cliente rechaza el pedido en el momento de la entrega sin haber solicitado previamente la cancelación, Amaira Mara se reserva el derecho de reclamar los gastos logísticos generados por el envío y la devolución del paquete.
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INCIDENCIAS EN EL ENVÍO
Si el cliente detecta algún problema con su pedido en el momento de la entrega, se recomienda ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para poder evaluar la situación y ofrecer una solución.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar con nosotros en: